Allmänna försäljningsvillkor – Hebe Frukt & Grönsaker

I detta Avtal ska följande termer, när de anges med versal begynnelsebokstav, ha den betydelse som framgår nedan.

• ”Allmänna villkor” avser dessa allmänna villkor, vilka tillämpas på all försäljning av varor och tjänster från Hebe till Kunden och kompletteras av en orderbekräftelse.

• “Hebe”, "oss" eller "vi" avser Hebe Frukt & Grönsaker Aktiebolag, org.nr 556204-1771 och Kinne-Frukt Aktiebolag, org.nr 556065-2207.

• ”Institutet” definieras i punkt 13.2.

• “Kunden”, "du", ”dig” eller ”din” avser den part som är ägare av användarkontot i Webshopen eller den som lägger en order per telefon.

• ”Part” avser Hebe eller Kunden.

• ”Parterna” avser Hebe och Kunden gemensamt.

• ”Varor” avser de varor som vid var tid ingår i Hebes sortiment vilket uppdateras löpande av Hebe.

• “Webshop” avser Hebes webshop med webbadress www.hebe.se/webshop.

När du beställer via Webshopen och/eller per telefon, godkänner du Villkoren. Det är därför viktigt att du läser igenom Villkoren innan du lägger din order.

Att Varor finns tillgängliga i Webshopen vid en viss given tidpunkt är inte en garanti för att dessa Varor eller tjänster alltid är tillgängliga. Hebe reserverar sig för att Varor kan vara slutsålda och för eventuella skriv- eller bildfel i produktbeskrivningar, specifikationer, lagersaldo, priser och annan information som lämnas i Webshopen. Alla bilder som finns i Webshopen ska ses som illustrationer och är inte utfästelser om Varans faktiska utseende, ursprung eller funktion. Hebe förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera eller ändra information om produkten, sluta sälja en produkt samt neka att verkställa din order.

Hebe äger Webshopen och innehållet (bilder, beskrivningar, varumärken, logotyper etc.) på Webshopen ägs eller licenseras av Hebe eller annan licensgivare. Du får inte använda eller kopiera något innehåll från Webshopen utan föregående skriftligt godkännande från Hebe.

När du lagt din order i Webshopen skickar vi en orderbekräftelse till dig på den e-postadress som du angett i Webshopen. Det är därför av största vikt att den e-postadress du angett är korrekt och uppdaterad. Om vi av någon anledning inte kan skicka din order kommer du att informeras om detta snarast möjligt. Vi uppmanar dig att spara din orderbekräftelse.

Priser i Webshopen anges i svenska kronor, exklusive moms. Avgifter för frakt är inte inkluderat i priset för produkten.

Priserna i webshopen uppdateras måndag-fredag 10:00 och gäller för kommande leveransdag. För beställningar längre fram i tiden kan priserna uppdateras. Lördagar uppdateras prisbilden 10:00 och gäller för leverans måndag.

Särskilda leveransvillkor anges i kassan i Webshopen.

Avbeställning av beställda varor får göras senast 30 dagar före planerad leverans.

Leverans av Varorna ska ske det datum som Kunden angett vid beställningen i Webshopen eller per telefon. Om Hebe inte kan leverera till önskat datum ska Hebe kontakta Kunden och överenskomma ny leveransdag.

Faktura ska skickas till adress som meddelas av Kunden i Webshopen eller per telefon, och ska innehålla fakturanummer, fakturadatum och förfallodatum, ordernummer, leveransdatum för de fakturerade Varorna, Hebes organisationsnummer, fullständigt företagsnamn och adress, inklusive Hebes kontaktinformation, beskrivning av mängd och typ av levererade Varor, och det belopp som debiteras, valuta samt momsbelopp om moms är tillämplig.

Betalning av Varor ska ske inom tio (10) dagar från leveransdagen om inte annat särskilt skriftligen överenskommits mellan Kunden och Hebe.

Vid försenad betalning har Hebe rätt att erhålla dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen (1975:635) från fakturans förfallodatum till dess att full betalning erlagts.

Kunden ansvarar för att den som ges tillgång till användarkontot i Webshopen är berättigad att göra beställningar för Kundens räkning.

Det är viktigt att du fyller i korrekta uppgifter när du registrerar ditt användarkonto och när du lägger en order i Webshopen eller per telefon. Kunden ansvarar för att uppgifterna är både korrekta och fullständiga, samt för eventuella konsekvenser av felaktiga uppgifter.

Det är ditt ansvar att spara och hålla säkra dina inloggningsuppgifter vilket bland annat innebär att du inte får dela dina inloggningsuppgifter med någon annan och att uppgifterna förvaras på ett sådant sätt att obehörig inte kan få tillgång till informationen. Om du ändå misstänker att dina inloggningsuppgifter har avslöjats eller använts av någon obehörig ska du omgående anmäla detta till oss. Du ansvarar för alla köp som gjorts med dina inloggningsuppgifter fram till de tidpunkt du skickat din anmälan till oss.

Vi förbehåller oss rätten att neka dig tillträde till Webshopen om vi misstänker att du missbrukar ditt användarkonto eller dina inloggningsuppgifter eller i övrigt bryter mot Villkoren. Om vi bedömer det som lämpligt och/eller nödvändigt förbehåller vi oss rätten att tilldela dig nya inloggningsuppgifter.

Eventuella avvikelser från beställning, fel eller transportskador på Varorna ska anmälas av Kunden inom 24 timmar efter mottagande av Varorna.

Vid leverans som avviker ifrån beställning, fel eller transportskador på Varorna ska Hebe vidta rättelse genom omleverans. Om rättelse inte är möjlig har Kunden rätt till prisavdrag motsvarande avvikande del av beställningen, förutsatt att Kunden har underrättat Hebe i rätt tid.

Frukt & Grönsaker som är uppackade från sin original låda är inte godkänt att returnera om inte annat är särskilt överenskommet.

Förbeställningsvaror, beställningsvaror och outlet varor får ej returneras.

Det är inte tillåtet att skicka varor i retur utan att först ha gjort en returanmälan, här på webshop eller hos din säljare. Chauffören kommer endast hämta de varor som är anmälda!

Hebe står för kostnader i samband med retur vid godkända reklamationer.

De Villkor som gäller för din order är de Villkor som finns på Webshopen vid den tidpunkt du lägger din order. Vi förbehåller oss rätten att ändra Hebes villkor vid behov utan att meddela dig på förhand.

Alla immateriella rättigheter, såsom varumärken och upphovsrätt, på Webshopen, tillhör Hebe och dess närstående bolag eller licensgivare. All användning av Webshopen eller dess innehåll, inklusive kopiering eller lagring av sådant innehåll i dess helhet eller delar därav, annat än för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk, är förbjudet utan tillåtelse av Hebe. För undvikande av tvivel påpekas att Hebe inte har några immateriella rättigheter i de Varor som erbjuds till försäljning via Webshopen.

För att kunna tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för våra kunder måste vi säkerställa att våra tjänster fungerar smidigt. I samband med att du godkänner dessa Villkor, förstår och godkänner du att inte (i) publicera, överföra, distribuera på nytt, ladda upp eller främja någon kommunikation eller innehåll som skulle kunna skada eller ha en negativ effekt på vårt företag, vår verksamhet, våra Varor eller tjänster; (ii) agera på ett sätt eller använda en enhet som begränsar, hindrar, stör eller helt stoppar någon annan användare från att använda webbplatsen Webshopen, eller som påverkar webbplatsens säkerhet eller (iii) använda någon enhet eller försöka använda någon sökmotor, programvara, verktyg, agent, skript eller annan enhet eller mekanism för att navigera eller söka på webbplatsen eller kopiera innehåll från webbplatsen. Hebe förbehåller sig rätten att omedelbart neka tillgång till Webshopen och stänga ner Kundens konto i händelse av brott mot denna klausul eller någon annan klausul i dessa villkor.

Parts skadeståndsansvar är begränsat till direkta skador och förluster. Ingen av Parterna ska svara för indirekta skador och förluster såsom utebliven vinst, utebliven förväntad besparing eller förlorad goodwill.

Hebes maximala ansvarsskyldighet för varje order gentemot Kunden för eventuella förluster eller skador är begränsade till det totala beloppet för Kundens respektive order.

Om Parts fullgörande av sina åtaganden enligt Avtalet väsentligen försvåras eller förhindras på grund av omständighet som Part inte kunnat råda över och som Part inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalets ingående och vars följder Part inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, ska detta utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder.

Om en eller flera bestämmelser i detta avtal bedöms vara ogiltiga eller döms ut som verkningslösa av någon domstol eller tillsynsmyndighet, skall detta inte påverka återstående avtalsbestämmelsers giltighet.